1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) определяет условия использования интернет-магазина сантехники «WarmWater» (далее – Сайт) и регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Ганныком Алексеем Владимировичем (ОГРНИП 304362506400074, ИНН 366603709789, адрес: 394030, г. Воронеж, ул. Донбасская, д. 23А, этаж 2, тел. +7 (473) 212-04-04, email: neta@warmwater.ru) – Администрацией сайта, и любым лицом, использующим Сайт (Пользователь).

1.2. Использование Сайта (просмотр, регистрация, оформление заказа, отправка сообщений, подписка) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. При несогласии Пользователь обязан немедленно покинуть Сайт.

2. Предмет Соглашения

2.1. Сайт предоставляет Пользователю возможность ознакомиться с каталогом сантехники, оформить заказ, получить информацию о доставке, гарантиях и возврате, а также воспользоваться иными сервисами, доступными на Сайте.

2.2. Условия купли-продажи, доставки, возврата и гарантийного обслуживания регулируются отдельными документами: Правилами продажи, Возврат и обмен, Гарантийное обслуживание.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Администрация обязуется:

  • предоставлять достоверную информацию о товарах, услугах и деятельности;
  • обрабатывать персональные данные в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных;
  • сохранять конфиденциальность полученных данных, кроме случаев, установленных законом.

3.2. Пользователь обязуется:

  • не нарушать законодательство РФ;
  • предоставлять достоверные данные при оформлении заказа;
  • не использовать Сайт для размещения незаконной информации.

3.3. Пользователь имеет право:

  • знакомиться с информацией без регистрации;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном Политикой;
  • запросить сведения об обрабатываемых данных (ответ – 10 рабочих дней).

4. Ограничение ответственности

4.1. Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие из-за непредоставления Пользователем достоверных данных, а также за технические сбои.

4.2. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы; Администрация не контролирует их и не отвечает за их содержание.

5. Изменение условий Соглашения

5.1. Администрация вправе изменять Соглашение. Изменения вступают в силу через 10 календарных дней после публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта означает согласие с новой редакцией.

5.2. Архив предыдущих версий предоставляется по запросу на email neta@warmwater.ru.

6. Файлы cookie и сервисы аналитики

6.1. Сайт использует обязательные (технические) и аналитические файлы cookie. Сбор аналитических данных осуществляется только после явного согласия Пользователя через cookie-баннер.

6.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, что может ограничить функциональность Сайта.

7. Заключительные положения

7.1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

7.2. Споры разрешаются путём переговоров с соблюдением досудебного претензионного порядка (срок ответа на претензию – 10 рабочих дней). При недостижении согласия спор передаётся в Арбитражный суд Воронежской области (для юрлиц и ИП) или суд общей юрисдикции по месту нахождения Администрации.

7.3. Признание отдельных положений недействительными не влечёт недействительности остальных.

Дата последнего обновления: 30 июня 2026 г.

Контакты

  • Телефон: +7 (473) 212-04-04
  • Email: neta@warmwater.ru
  • Адрес: 394030, г. Воронеж, ул. Донбасская, д. 23А, этаж 2