ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Интернет-магазин «WarmWater» – https://warmwater.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой Индивидуального предпринимателя Ганныка Алексея Владимировича (ОГРНИП 304362506400074, ИНН 366603709789, адрес: 394036, г. Воронеж, ул. Пятницкого, 65А, тел. +7 (473) 212-04-04, email: net@warmwater.ru), именуемого «Продавец», и определяет условия розничной купли-продажи товаров через интернет-магазин.

1.2. Акцептом оферты считается оформление заказа на Сайте и получение покупателем подтверждения заказа.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя сантехнику и сопутствующие товары, представленные на Сайте, а Покупатель – принять и оплатить Товар.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется через корзину Сайта или по телефону. Покупатель предоставляет достоверные данные (ФИО, телефон, email, адрес доставки).

3.2. После оформления направляется подтверждение. Договор считается заключенным с момента получения Покупателем подтверждения.

4. Цены и оплата

4.1. Цены указаны на Сайте в рублях.

4.2. Оплата производится онлайн, наличными при самовывозе или иным согласованным способом. Банковские реквизиты для безналичной оплаты указываются в выставляемом счёте.

5. Доставка и самовывоз

5.1. Самовывоз – по адресу: 394036, г. Воронеж, ул. Пятницкого, 65А.

5.2. Доставка осуществляется транспортными компаниями или курьерской службой за счёт Покупателя, если иное не оговорено.

6. Возврат и обмен товара

Внимание! Учитывайте особенности сантехнических товаров.

6.1. Товар надлежащего качества

• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 календарных дней (дистанционная продажа).
• Возврат возможен, если: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, ярлыки, отсутствуют следы монтажа или подключения.
• Технически сложные товары надлежащего качества (водонагреватели, насосные станции, душевые кабины с электроникой) также можно вернуть в течение 7 дней, при условии полной сохранности заводской упаковки и без следов установки.

Не подлежат возврату товары, которые по санитарно-гигиеническим причинам не могут быть возвращены (например, вкладыши для унитаза, сиденья с подогревом в распечатанной упаковке), а также изделия, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя.

6.2. Товар ненадлежащего качества

• При обнаружении производственного брака Покупатель вправе потребовать: соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков, замены на аналогичный товар или возврата денег.
• Для технически сложных товаров: отказ от исполнения договора возможен в течение 15 дней со дня получения, если обнаружен недостаток (в том числе неоднократный или существенный). По истечении 15 дней возврат возможен только при существенном нарушении требований к качеству.

7. Гарантия

На товары устанавливаются гарантийные сроки, указанные в технической документации производителя. При отсутствии указания – 1 год.

8. Персональные данные

Обработка осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих данных.

9. Реквизиты Продавца

ИП Ганнык Алексей Владимирович
ОГРНИП 304362506400074, ИНН 366603709789
Адрес: 394036, г. Воронеж, ул. Пятницкого, 65А
Телефон: +7 (473) 212-04-04
Email: net@warmwater.ru

Дата актуализации: 21 мая 2026 г.