Оплата и доставка
Подробнее об условиях интересующего вида доставки:
Доставка по городу день в день
Доставка осуществляется в течение дня до 22:00, при оформлении заказа до 15:00 и условии наличия товара на складе.
Стоимость доставки товара весом:
- от 0 кг до 20 кг - 690 рублей
- от 20 кг до 75 кг - 790 рублей
- от 75 кг до 100 кг - 990 рублей
- от 100 кг до 300 кг - 1390 рублей
Доставка по городу на следующий день
Доставка осуществляется на следующий день при оформлении заказа после 15:00 и условии наличия товара на складе. Доставка за пределы административных границ г. Воронеж оплачивается дополнительно +18 руб./км.
Доступные виды оплаты
Оплата за товар и услугу доставки возможна следующими способами:
онлайн на сайте в момент оформления заказа;
наличными\картой курьеру при получении;
в магазине (наличными\картой) предварительно до дня доставки;
При оформлении заказа на юридическое лицо стоимость доставки включается в счет на оплату.
Правила доставки
Основные положения доставки
Выбранная дата доставки, при оформлении заказа, является предварительной. Если оператор не сможет дозвониться по указанному Вами телефону в течение 2-х дней, заказ будет аннулирован. За один час до своего визита курьер связывается с клиентом, чтобы уточнить его присутствие по указанному адресу. Время ожидание курьером клиента составляет не более 15 минут.
Внимание!!! В стоимость тарифа на доставку не входит подъем товара (в том числе и крупногабаритного товара) за порог квартиры, дома или офиса. Доставка товара осуществляется только в том случае, если обеспечен беспрепятственный въезд и выезд к непосредственному месту разгрузки.
Внимание!!! В обязанность покупателя входит оплата парковочного места для машины курьера, если в радиусе 50 метров нет бесплатных парковочных мест. Расстояние от места остановки курьера до места разгрузки не должно превышать 50 метров, в ином случае доставка считается трудноосуществимой и курьер, по согласию клиента, выгружает и передает товар покупателю на месте остановки.
Внимание!!! Доставка не осуществляется в парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстояние более чем 50 метров. При доставке на территорию с платным проездом стоимость въезда оплачивает покупатель. В иных случаях доставка осуществляется только до шлагбаума. Лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны и позволять беспрепятственно занести в помещение товар в упаковке.
В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру (офис), товар может остаться на месте, до которого удалось осуществить доставку. Товар перед передачей службе доставки осматривается на складе отгрузки (для проверки комплектации и обнаружения возможных внешних механических дефектов), поэтому заводская упаковка может иметь следы вскрытия. С целью предотвращения мошеннических схем третьими лицами при выдаче заказа курьер может запросить у получателя чек об оплате товара, подтверждающий покупку, либо sms-уведомление с номером заказа. В случае отказа в предоставлении данной информации курьер возвращает товар на склад магазина.
Внимание!!! Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания курьером результатов потому что: Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.
Внимание!!! В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации. Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться экспедитором.